Conditions Générales de Vente

En vigueur au 1er janvier 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'Auberge de Reims (ci-après « l'Établissement ») et toute personne effectuant une réservation ou passant une commande via le site ou par tout autre moyen de contact.

2. Réservations

Toute réservation de table est soumise à disponibilité. La réservation est confirmée dès réception d'un accusé de réception par e-mail ou par téléphone. L'Établissement se réserve le droit d'annuler une réservation en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles.

3. Annulation

Toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures avant l'heure de la réservation, par téléphone au +352 24 87 30 99 ou par e-mail à aubergedereims@gmail.com. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, l'Établissement se réserve le droit d'appliquer des frais d'annulation.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur la carte sont en euros (€), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue sur place à l'issue de la prestation. L'Établissement accepte les espèces ainsi que les principales cartes bancaires.

5. Allergènes

L'Établissement s'engage à informer ses clients sur la présence d'allergènes dans les plats sur demande. Il est de la responsabilité du client de signaler tout régime alimentaire particulier ou allergie connue lors de la réservation.

6. Responsabilité

L'Auberge de Reims ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses services. Sa responsabilité est limitée au montant de la prestation effectivement payée.

7. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit luxembourgeois. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Luxembourg-Ville.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :
Email : aubergedereims@gmail.com
Téléphone : +352 24 87 30 99